11月1日,淘宝商城宣布启动独立域名,并发布全新垂直市场战略。大量国际国内大品牌及淘品牌在淘宝商城平台上除获得一个崭新的低成本高效率的行销通路外,垂直市场的建立更让商家优质的商品和服务能够按照行业的特点差异化地展示和提供给广大消费者,使消费者获得全新的差异化的购物体验。
100年 30年 3年
在今年9月的网商大会上,创意家居品牌百武西荣膺2010年“十大网货品牌”,其以极具创意的产品、过硬的质量、良好的售后服务获得了挑剔的网络用户的一致好评。可谁又能够想到在一片赞誉声的背后,这个在淘宝平台上土生土长的“淘品牌”从进驻淘宝商城到总交易量突破50000笔,十几万忠实用户的收藏量,只用了短短一年时间?经过调查发现,包括缪诗、摩登小姐、小熊电器、佐卡伊等知名“淘品牌”从登录淘宝到成长为知名网货品牌,其成长的时间不超过三年。
淘宝网CFO 张勇 发布会淘宝商城全新垂直战略
“淘品牌主要针对以网络渠道(淘宝商城店铺)为主的、遵守淘宝规则及诚信经营的自主品牌(含产品品牌和店铺品牌 。”淘宝淘品牌平台负责人解释,“淘品牌的评选依据主要包括品牌战略、消费者评价、供应链及产品实地检验几个方面。这些品牌必须要有自己既定的品牌战略与规划,它们必须是经过消费者检验的成熟品牌。”记者了解到,到目前为止,淘品牌平台已经拥有超过2亿会员,100多个精选网货品牌。
在传统的观念中,建立一个品牌往往需要多年的时间,但互联网的出现却打破了固有规律,品牌成长的时间以惊人速度缩短,品牌成长的过程也变得越来越简单。五芳斋、张小泉这样的商家通过几代人的努力,打造了一批深入人心的百年“老字号”号品牌;随着上世纪80年代后改革开放的进行,海尔、联想、华为等一大批企业通过自身的规模化运营及营销渠道的优势,成长为当今社会的品牌主力;而本世纪淘宝这样的互联网平台迅速崛起,让小熊电器、佐卡伊等个性化网货品牌的成长时间从百年缩短到了仅需三年。
中小网商转型孵化器
“淘宝刚刚成立时,可把其比作是商家的商铺,商家只是进店‘摆摊’销售产品。” 一位电子商务行业的专家认为,“可随着淘宝的不断发展,随着支付、物流、诚信等体系的建立,支付宝、淘宝商城等‘大淘宝’整合平台让如今的淘宝已经变成了商家的成长的‘地基’。商家可以更换商铺,却离永远离不开淘宝这个地基。”
“我们在04年正式进入淘宝,开设了集市店。”创造了139万的目前中国网购最高单笔交易金额的佐卡伊珠宝负责人吴涛告诉记者,“我们在08年第一批进入淘宝商城,09年第一批入选淘品牌。”10月21日,佐卡伊淘宝商城旗舰店又一次创造了历史,200枚一克拉、半克拉的钻戒通过淘宝聚划算平台在三小时内被一抢而空,让整个中国珠宝业也为之震动。
产品、渠道、营销、服务是打造品牌的必备要素,对于佐卡伊这样的“淘品牌”而言,淘宝商城的淘品牌专栏为其提供了一条全新的品牌打造路径。通过该平台,商家可以省去了经销商、零售商等中转渠道,产品可以最低的价格直接从厂家到达消费者手中(F2C模式),渠道商的暴利不复存在,“在商城售价十几万的克拉钻,我们可以在淘宝上以不到3万的价格进行销售。”同时,淘宝大平台聚拢了近2亿的高质消费群体,进一步省去了商家的营销成本;不但如此,淘宝商城还为商家打上了“品质保证”的烙印。最后留给商家的事情就很简单,“只需做好产品与服务,就能获得好的收益”。
淘品牌都是从淘宝平台最优秀的商家中评选而出,而这些商家本身就是“淘宝的孩子”,为了帮助这些“孩子”,淘品牌平台还从营销、管理、服务等方面大力支持商家。在淘宝商城页面单独开放入口;每逢重大的节日和促销活动都会组织淘品牌商家集体参与;定期组织商家进行经验交流和淘宝促销工具的应用培训。“我们只想证明一点,其实淘品牌的表现一点也不比传统品牌差!”通过淘宝商城的交易数据可以发现,每个类目的销售前十都有淘品牌的身影,像佐卡伊、摩登小姐这样的淘品牌更是长期占据类目销量榜首的位置。
做有“态度”的品牌
“一个有态度的专栏”——这是淘品牌平台中对该栏目的描述。看上去,这个专栏对自己的解析显得别致而又颇有新意。什么是“有态度”?“不被大牌束缚,时尚与潮流跟前有自己的主张,选择原创,玩转属于自己的个性。”淘品牌平台负责人羽然告诉记者,由此可见,原创、个性化、创新就是淘品牌的核心态度。
大部分淘品牌商家则认为,“态度”可以归结为对自身和对消费者两个方面。“我认为在这样一个专栏里面,不管是推荐的品牌还是产品,应该是有文化、有思想、有主张、有特色、有个性的,而这些恰恰可以归结为一种态度。”百武西网络推广部门负责人章国义认为,“这种态度还需要包括对消费者的态度,讲诚信、负责任,为他们提供最具性价比的商品和服务。”
淘宝网CFO 张勇 淘宝网副总裁 叶朋 共同启动淘宝商城独立域名
客户至上、团队合作、拥包变化、诚信、激情、敬业这是是淘宝的“六脉神剑”,而淘品牌商家更是深深的打上了这种淘宝文化的烙印。“我们复制了淘宝的倒立文化,这有助于改善员工的价值观。”刚刚获得2010年度十大网商、十大网货品牌两项荣誉的JUSTYLE男装创始人徐群介绍,“在电子商务领域中我们需要换个角度来看世界,我自己就能倒立1分钟,我们的很多员工能倒立3分钟以上。”
淘品牌的态度不仅仅表现在对产品、客户和团队等方面,在逐渐获得消费者认可,获得各届赞誉的同事,许多淘品牌都成了资本关注的对像。但是,包括后构想、欧莎、摩登小姐等知名淘品牌都多次婉拒了投资商的好意。“怕自己管理不好这些资本,也怕在资本的压力下会牺牲产品质量来扩大规模,这反而会影响客户体验,不利于打造长期的品牌。”
品牌消费新时代
“在把握商业本质的前提下,淘宝适合创业型企业将其作为起步平台”,易观国际(Analysys International)研究认为,“淘品牌的兴起体现了淘宝平台作为新品牌成长快车道的价值。”
提到海尔、联想等传统大品牌让人感受最大的是规模化,但淘品牌却另辟蹊径走出了一条截然不同的路线。“小熊电器”先后开发了酸奶机、煮蛋器、炖盅等全新“早餐电器”,新颖的产品迅速赢得了白领消费者特别是“上班族”的青睐;尚客茶品通过推出各种能够促进建康、美容颜的组合花茶获得了年轻女性的厚爱。而枕头品牌“适之宝”可以生产12大类、20多种天然理疗功能、达1500多个规格的枕类产品,其最小的枕头是一款宝宝奶嘴枕头,只有8厘米大小,满足了各类人群的枕头需求。
从身上穿的时尚服饰到卧室用的个性抱枕,从桌上摆的茶壶杯具到厨房里的早餐电器,不经意间,这些原来只在网上才能找得到的低价商品,已经开始“出得庭堂、下得厨房”,通过这些极具创意的淘品牌网商,消费者的个性化需求也得以满足。今年6月,网货品牌欧莎女装的在淘宝商城店的单日销量突然126亿,就连传统女装服饰品牌的专家也感叹其创造了“奇迹”;裂帛女装仅在第2季度的销售规模就达到1660万;而麦包包更是制定了今年实现总销量4亿的目标。
传统品牌是厂商的品牌,而淘品牌却是属于消费者的品牌,“这代表着一个属于消费者的全新品牌时代”,阿里巴巴集团副总载梁春晓表示,“相信在未来十年里,这些淘品牌商家中一定会有企业上市。我相信未来的上市企业还不只一家,而这个时间也许比我们预想的要更快。”