在提升百度推广效果的系列教程里,如何提升百度推广效果①里我们讲了如何让用户喜欢我们的广告点击我们广告,在如何提升百度推广效果②讲到让用户进入我们网站后,愿意详细了解我们公司的产品。今天就就给大家讲讲如何让看了我们产品的用户转换成我们的客户!
其实大家看看自己做的网站,在看看同行的网站应该会发现其实内容都差不多,那么看的人为什么要联系你?虽然还是有很多老板天真的认为别人看了他们的网站就会联系他,这个可能么?!大家想想自己买东西的习惯吧,是不是会打开10多个网站,但是你真正打电话给他们的会有几家,我一般会打3家!
我今天要讲的就是让大家变被动的等待客户为主动联系客户!现在很多网站都有放QQ、MSN、贸易通在网站上面,那也是死的,也还是要等用户点了才能跟我们沟通?为什么我们不等客户看我们产品的时候去给客户讲解我们产品的优势呢?为什么我们不在客户有疑问的时候主动给客户解答疑惑呢?现在在线客服很多TQ\53KF\E网打进\网灵通等等
大家可以根据自己的需要选购适合自己的在线客服,我这里就重点推荐阿里巴巴集团旗下阿里软件出品的“E网打进”
e网打进实际是一款营销管理工具,他包括了其他在线客服的接待功能,还集成了客户管理系统。
如果公司业务量比较大需要3个在线客服以上,选择E网打进绝对是超值的,一套“E网打进”2900,3个账号平均不到1000元,其他单单只是在线客服的软件如果是全功能都是1000以上,E网打进普通版功能:
1、智能接待客户
2、中、英文版本,海外客户自动筛选
3、火眼金睛识别访客(可识别25%的访客)
4、手机绑定,出差休息照样接单
5、客户管理系统,客户不再丢失
6、产品管理,直接发布产品到阿里巴巴中文站
另外E网打进促销还送3G30用户微软企业邮局,做外贸的企业首选!
当然如果你是小公司或者个人只需要一个账号,您可以考虑其他客服工具!
好啦,今天主要讲了通过在线客服主动接待客户第一时间抢夺客户资源,我相信,如果一个企业能做到这步,他们的网络来的订单肯定是一个接一个的。
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