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销售员成功秘诀:
1、销售者一定要明白自己和客户之间的地位是平等的。

2、销售者一定不要把注意力放在生意上,因为当你这样想时,就一定会表现出来,而且也一定会被客户感受到,当客户感觉你的重点不在他而在生意的时候,一定会反感。

3、销售者的一言一行会被客户看在眼里记在心上。所以最好养成做笔记的习惯,把和客户沟通的细节都记录下来。

4、就算客户问到价格也不要直接回答出一个具体的数字,更不要上来就给出折扣。一定要给客户一个宽泛的产品范围和价格范围,以此来告诉客户选择的余地可以很大。

5、销售者要学会多问问题,同时尽量避免口若悬河,说得越多则错的越多。

6、销售者要随时察言观色,敏锐捕捉客户的购买信号。

7、永远不要尝试给客户“建议”,而应该在客户犹豫不决的时候适时地给出其他选择。

8、不要为了工作而工作。为了工作而工作就一定导致厌倦。

9、每天归零,无论昨天的业绩好还是坏。一定要对昨天进行反思和检讨,不断改进自己的销售动作。


10、销售者要随时提醒自己:销售的工作流程就是接触客户、拿下客户、收回货款。

11、销售者要明白,虽然我们对产品更了解,但客户更相信他自己的判断。

12、客户所能掌握的同类产品的信息比我们想象得要全面。

13、沟通技巧是销售者唯一需要去学习去提高的技巧,其他的都是硬的知识而非技巧。所以假如一定要参加培训,唯一需要花钱的就是能够一对一的方式帮助自己改善沟通的课程,其他的可以借助网络去学习,而且都是免费的。

我相信这13条销售员成功秘诀已经不只看到过一次,但是你还没成为一个合格的销售,所以你要再看,再背,一直到骨子里去,并付之于行动,那时你才真正成功了!

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您正在阅读的是:【电子商务教程】销售员成功秘诀
陈亮 发表于:2009-10-27 9:50:53
分类:营销策略
关键词:销售员  营销  
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